POLITYKA PRYWATNOŚCI FEEDERBAIT.PL

§1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest FEEDER BAIT POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Letnia 18B, 35-303 Rzeszów, NIP: 8133870945, REGON: 520662017, KRS: 0000938451, e-mail: feederbait@gmail.com, tel. 575 704 108, zwana dalej „Administratorem”.

2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
a) e-mailowo: feederbait@gmail.com,
b) pisemnie: ul. Letnia 18B, 35-303 Rzeszów.

§2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez użytkownika w związku z:
a) złożeniem zamówienia,
b) założeniem Konta Klienta,
c) kontaktem e-mailowym, telefonicznym lub przez formularz,
d) zapisaniem się do newslettera,
e) złożeniem reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
f) korzystaniem ze strony internetowej i narzędzi analitycznych.

2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
a) imię i nazwisko,
b) adres dostawy i adres rozliczeniowy,
c) adres e-mail,
d) numer telefonu,
e) dane do faktury,
f) numer rachunku bankowego do zwrotu środków,
g) historię zamówień,
h) dane dotyczące reklamacji i zwrotów,
i) dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i aktywności w serwisie.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) zawarcia i wykonania umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) prowadzenia Konta Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
c) obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu posprzedażowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
d) wystawiania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
e) rozpatrywania zapytań i prowadzenia korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
f) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
g) prowadzenia działań analitycznych, statystycznych, marketingu własnego i zapewnienia bezpieczeństwa strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
h) wysyłki newslettera lub informacji handlowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeśli użytkownik wyraził zgodę,
i) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub założenia konta konieczne do skorzystania z danej usługi.

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:
a) dostawcom oprogramowania sklepu,
b) operatorom płatności,
c) firmom kurierskim, operatorom paczkomatów i punktów odbioru,
d) dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i wsparcia technicznego,
e) biuru rachunkowemu lub podmiotom świadczącym obsługę księgową,
f) podmiotom świadczącym usługi analityczne lub marketingowe,
g) kancelariom prawnym lub firmom windykacyjnym, jeżeli będzie to niezbędne do ochrony praw Administratora.

2. Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

2. Dane związane z Kontem Klienta będą przechowywane do czasu usunięcia konta albo ustania celu ich przetwarzania.

3. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami będą przechowywane do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do chwili wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania.

5. Dane techniczne, analityczne i cookies będą przechowywane przez okres wynikający z charakteru tych danych, ustawień narzędzi albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Żądania dotyczące danych osobowych można składać również w formie elektronicznej na adres: feederbait@gmail.com.

3. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

§7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które w ograniczonym zakresie mogą wiązać się z profilowaniem użytkowników.

2. Profilowanie może polegać na analizie aktywności użytkownika na stronie, takich jak odwiedzane podstrony, zainteresowanie określonymi produktami, historia interakcji ze stroną lub reakcje na treści marketingowe.

3. Celem profilowania jest lepsze dopasowanie treści, ofert, reklam i komunikatów marketingowych do prawdopodobnych zainteresowań użytkownika oraz poprawa funkcjonowania sklepu.

4. Efektem profilowania może być wyświetlanie użytkownikowi bardziej dopasowanych treści, ofert lub komunikatów marketingowych.

5. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie wpływających na jego sytuację.

§8. Cookies i technologie podobne

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
a) prawidłowego działania strony,
b) utrzymania sesji użytkownika,
c) obsługi koszyka i konta klienta,
d) zapamiętywania preferencji użytkownika,
e) prowadzenia statystyk i analiz,
f) zapewnienia bezpieczeństwa strony,
g) działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są aktywne.

2. Cookies mogą być sesyjne lub stałe.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępne na stronie.

4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

§9. Transfer danych poza EOG

1. W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy prawa, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy legalizujące transfer.

§10. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności obowiązuje od dnia [wpisać datę publikacji].

2. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, funkcjonalności sklepu lub sposobu przetwarzania danych.

3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie sklepu.